Conditions générales de ventes

✅ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Harmony Déco

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Harmony Déco, par des clients particuliers résidant en Algérie.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dinar Algérien (DZD) toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de commande selon la wilaya du client.
Harmony Déco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation.

4. Commande

Le client passe commande en remplissant le formulaire de commande avec ses coordonnées exactes (nom, adresse, téléphone).
Une fois la commande confirmée, le client est contacté pour confirmation finale.

Harmony Déco se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • Suspicion de fraude

  • Informations incomplètes ou erronées

  • Refus de commande antérieur injustifié

5. Paiement

Le paiement s’effectue en espèces à la livraison (Cash On Delivery).
Aucun paiement en ligne n’est requis au moment de la commande.

6. Livraison

  • Délais : entre 2 et 7 jours ouvrables selon la région.

  • Zones desservies : livraison dans toutes les wilayas d’Algérie.

  • En cas d’absence ou de refus de réception, la commande est automatiquement annulée.

7. Droit de rétractation / Retours

Vous avez 7 jours à compter de la réception pour demander un retour si :

  • Le produit est défectueux ou endommagé

  • Le produit livré ne correspond pas à la commande

Dans ce cas, le client doit contacter notre service client et fournir des photos à l’appui.
Les retours ne sont acceptés que si le produit est dans son état neuf et son emballage d’origine.

8. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont ni vendues ni partagées.
Le client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données.

9. Litiges

En cas de litige, un règlement à l’amiable sera priorisé.
À défaut, les tribunaux algériens seront compétents.

10. Contact

📧 Email : decorationharmony1@gmail.com
📞 Téléphone : +213 559 73 50 88